Quelle différence entre une ambulance et un taxi conventionné ?

L'ambulance transporte allongé, avec surveillance et deux professionnels à bord. Le taxi conventionné transporte assis, sur prescription médicale, avec la même prise en charge par l'Assurance Maladie que le VSL.

Le taxi conventionné est-il remboursé comme une ambulance ?

Oui, sur prescription médicale. Le taxi conventionné relève du transport assis professionnalisé et bénéficie des mêmes règles de prise en charge, avec facturation directe à l'Assurance Maladie.

Puis-je choisir mon transporteur sanitaire ?

Oui. Le libre choix du transporteur est un droit du patient. L'établissement peut proposer un transporteur, il ne peut pas l'imposer.

Qui décide entre ambulance et taxi conventionné ?

Le médecin prescripteur, selon un référentiel officiel qui tient compte de votre état de santé et de votre autonomie. Le mode de transport est indiqué sur la prescription médicale de transport.

Ambulance ou taxi conventionné, lequel choisir en Savoie

Urgence vitale, appelez le 15 ou le 112. Nous sommes un taxi conventionné, nous n’assurons pas les transports d’urgence.

Vous avez un rendez-vous à l’hôpital et le mot qui vous vient est ambulance. C’est le réflexe de tout le monde. Dans les faits, la majorité des patients qui appellent une ambulance n’en ont pas besoin. Ils ont besoin d’un transport assis, et le taxi conventionné remplit exactement ce rôle, avec la même prise en charge par l’Assurance Maladie.

Les trois modes de transport sanitaire

Ambulance

Vous devez être transporté allongé. Votre état nécessite une surveillance pendant le trajet, ou une aide importante pour le brancardage. Deux professionnels à bord, matériel médical embarqué.

VSL, véhicule sanitaire léger

Transport assis, dans un véhicule de société d’ambulances. Le trajet peut être partagé avec d’autres patients allant au même endroit.

Taxi conventionné

Transport assis, dans un taxi ayant signé une convention avec l’Assurance Maladie. Même prise en charge financière que le VSL. Vous êtes seul dans le véhicule sauf transport partagé organisé, et vous gardez le même chauffeur d’un rendez-vous à l’autre.

Le tableau qui répond à votre question

Vous devez rester allongé pendant le trajet, ambulance
Votre état exige une surveillance médicale, ambulance
Vous avez besoin d’un brancardage, ambulance
Vous marchez, même lentement, même avec une canne, taxi conventionné ou VSL
Vous vous déplacez en fauteuil roulant mais vous pouvez rester assis, taxi conventionné avec véhicule adapté
Vous sortez d’une chimiothérapie mais vous tenez assis, taxi conventionné
Vous êtes âgé et vous ne conduisez plus, taxi conventionné
Vous allez au CHU de Lyon ou de Grenoble pour une consultation, taxi conventionné

Ce n’est pas vous qui décidez, c’est votre médecin

Le mode de transport est déterminé par le prescripteur, selon un référentiel officiel. Il coche sur la prescription la case qui correspond à votre état, ambulance ou transport assis professionnalisé, qui couvre à la fois le VSL et le taxi conventionné. Si votre prescription mentionne le transport assis professionnalisé, vous pouvez appeler un taxi conventionné.

Le remboursement est le même

Beaucoup de patients croient que seule l’ambulance est remboursée. C’est faux. Le taxi conventionné est pris en charge par l’Assurance Maladie dans les mêmes conditions, sur prescription médicale. Prise en charge à 65 pour cent, et à 100 pour cent en affection de longue durée, en accident du travail et pendant la maternité. Une participation forfaitaire légale reste due, avec un plafond annuel. Nous facturons directement la caisse.

Trois raisons de préférer le taxi conventionné quand votre état le permet

Vous partez à l’heure. Les ambulances sont mobilisées par les urgences et les transports allongés. Un rendez-vous de consultation passe après. Un taxi réservé vient à l’heure prévue.

Vous n’êtes pas dans une tournée. En VSL, on récupère parfois plusieurs patients avant vous. En taxi, votre trajet est direct.

Vous gardez le même chauffeur. Sur une chimiothérapie de six mois ou une dialyse trois fois par semaine, cela change la vie.

L’hôpital m’a proposé une ambulance, dois-je accepter

Non. Le libre choix du transporteur est un droit du patient. Un établissement peut vous indiquer un transporteur, il ne peut pas vous l’imposer. Vous donnez le nom de votre taxi conventionné, c’est tout. Votre prescription mentionne le mode de transport, pas le nom de l’entreprise.

Comment nous réserver

Appelez le 06 71 43 39 72 avec votre date, votre heure de rendez-vous et l’adresse de l’établissement. Le jour J, préparez votre prescription médicale de transport, votre carte Vitale et votre attestation de mutuelle.

Un doute sur le transport qui vous convient. Appelez le 06 71 43 39 72, nous regardons votre prescription avec vous.

Appeler le 06 71 43 39 72

Aller plus loin, ambulance ou taxi conventionné

Le référentiel de prescription est consultable sur le site de l’Assurance Maladie.